Omschrijving
Sinds 1 januari 2011 is voor de verhuur van sociale huurwoningen nieuwe regelgeving van kracht. Deze regelgeving is gebaseerd op een inkomensafhankelijke norm. U bent als woningcorporatie verplicht het inkomen van de kandidaat huurder te toetsen voordat u een huurcontract opstelt. U heeft om dit adequaat te doen specifieke kennis en vaardigheden nodig. Deze specifieke, praktische training om het huishoudinkomen correct vast te stellen is afgestemd op de betreffende richtlijnen van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
Doelstelling
U krijgt inzicht in relevante aspecten rond het huishoudinkomen en kan dit adequaat vaststellen. U, als begeleider van klanten, kan uw functie op dit gebied optimaal uitvoeren.
U en de klant worden in dit soms lastige traject bij de hand genomen.
Bestemd voor
Deze training is voor u bestemd als helpdeskmedewerker, klantmanagers, verhuurmedewerker en andere medewerkers van woningcorporaties. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen van de inkomenssituatie van klanten.
Programma
Tijdens de training Toets huishoudinkomen huurders worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Verschillende inkomensbegrippen.
- Lezen en gebruiken van inkomensspecificaties.
- Het samenstellen van het inkomen.
- Kennis en toepassen van het boxenstelsel.
- Praktische toepassing en uitvoering aan de hand van een praktijkcase.
